Zarządzanie Discordem bez dramy i bez martwych kanałów
Budujemy i prowadzimy serwery społeczności dla twórców, marek i eventów. Struktura, moderacja, boty, bezpieczeństwo i analityka w jednej obsłudze.
Co dokładnie dostajesz
Dobry serwer to nie 80 kanałów, tylko jasna struktura, żywa moderacja i powody, żeby wracać. Prowadzimy serwery od 200 do 15 000 członków, w tym społeczność Gralni, którą znajdziesz w sekcji o nas.
Architektura serwera
Struktura kanałów, kategorie, role i uprawnienia zaprojektowane pod Twój use case. Bez chaosu, bez martwych zakładek.
Boty i automatyzacja
Weryfikacja, ticketing, auto-moderacja, XP i integracje z Twitch lub YouTube. Konfigurujemy i utrzymujemy.
Bezpieczeństwo
Anti-raid, anti-scam, kopie ustawień i procedury kryzysowe. Serwery pod naszą opieką nie padły jeszcze z raidu.
Zespół moderatorski
Rekrutujemy i szkolimy modów albo obsadzamy własnych. Harmonogram dyżurów dopasowany do szczytów aktywności.
Eventy i rytuały
Tygodniowe rytuały społecznościowe: quizy, watchparty, kanały tematyczne. To one robią retencję, nie konkursy.
Analityka zdrowia
Miesięczny raport: aktywność, retencja nowych członków, najgorętsze tematy i sygnały ostrzegawcze.
Jak przejmujemy albo budujemy serwer
Dwa tryby pracy: setup od zera albo audyt i przejęcie istniejącego. Oba kończą się tym samym, czyli serwerem, który działa.
Audyt lub projekt
Dla istniejących serwerów robimy audyt struktury i kultury. Dla nowych projektujemy architekturę pod Twoją społeczność.
Wdrożenie
Kanały, role, boty, reguły i onboarding. Serwer dostaje też książkę stylu, żeby każdy mod działał tak samo.
Obsada moderatorska
Rekrutacja i szkolenie modów z Twojej społeczności albo nasi ludzie na dyżurach. Ty decydujesz.
Prowadzenie
Codzienna moderacja, eventy, raporty i rekomendacje. Spotykamy się raz w miesiącu na przeglądzie zdrowia serwera.
Serwer Gralni, 12 400 członków
Co zawiera obsługa miesięczna
Stały zakres, który pilnuje, żeby serwer żył między Twoimi dużymi wydarzeniami. Wszystko poza listą wyceniamy przed realizacją.
- moderacja dyżurna w godzinach szczytu, 7 dni w tygodniu
- utrzymanie botów, ról i automatyzacji z backupem konfiguracji
- 2 eventy społecznościowe miesięcznie z obsługą
- raport zdrowia serwera i rekomendacje co miesiąc
Dla kogo prowadzimy serwery
Streamerzy i twórcy
Serwer jako centrum społeczności kanału. Sub-only sekcje, integracja z Twitch i bezpieczne przestrzenie dla widzów.
Marki i sklepy
Wsparcie klientów, społeczność produktowa i launch-pady premier. Ticketing zamiast zawalonych DM-ów.
Kluby i organizacje
Kluby esportowe, szkoły i stowarzyszenia. Struktura dla drużyn, wolontariuszy i kibiców w jednym miejscu.
Serwer, który przetrwa raid i scam-wave
Najgroźniejsze ataki przychodzą w nocy i weekendy. Nasza auto-moderacja plus dyżury modów zamykają incydenty zwykle w kwadrans.
- weryfikacja dwustopniowa nowych kont
- filtry na scam-linki i phishing w DM
- procedura lockdown w 60 sekund
Pakiet Community
- moderacja dyżurna 7 dni
- boty i automatyzacja w cenie
- 2 eventy miesięcznie
- raport i konsultacje
Klienci o tej usłudze
Nasz serwer umarł rok po starcie kanału. Gralnia przebudowała strukturę, wprowadziła rytuały i po trzech miesiącach mamy trzy razy więcej aktywnych niż w szczycie.
twórca, 180 tys. obserwujących
Obsługują nasz serwer sprzedażowy od roku. Ticketing odciążył support mailowy o połowę, a społeczność sama zaczęła sobie pomagać w kanałach.
właściciel sklepu z akcesoriami
Pytania o tę usługę
Inne pytanie? Napisz przez formularz kontaktowy albo sprawdź pełne FAQ portalu.
Daj nam swój serwer na audyt
Wyślij zaproszenie przez formularz kontaktowy. W 3 dni dostaniesz ocenę stanu i propozycję prac albo uczciwe 'jest OK'.