Dokument prawny

Polityka prywatności

Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie. Pisane po polsku, nie po prawniczemu, z konkretnymi przykładami.

Ostatnia aktualizacja: 1 paź 2026 · Obowiązuje od 1 paź 2026

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gralnia sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 43, 61-806 Poznań. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 61 851 39 74.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nasza działalność nie wymaga tego zgodnie z art. 37 RODO. Odpowiada za to bezpośrednio zarząd spółki.

Jakie dane zbieramy i kiedy

Zbieramy tylko dane, które podajesz dobrowolnie lub które są niezbędne do działania serwisu:

  • Formularz kontaktowy: imię, e-mail, telefon, treść wiadomości, wybrana usługa.
  • Rejestracja profilu: nick, e-mail, preferencje gamingowe.
  • Newsletter: adres e-mail i zgoda marketingowa.
  • Logi serwera: adres IP, przeglądarka, czas wizyty, standardowo przez hosting.
  • Analityka: zanonimizowane statystyki odwiedzin, jeśli wyrazisz zgodę na cookies.

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Każdy cel ma określoną podstawę z art. 6 RODO:

  • Odpowiedź na zapytanie: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
  • Realizacja usług: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
  • Newsletter i marketing: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz wycofać w każdej chwili.
  • Rachunkowość: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).

Nie zbieramy danych „na zapas". Jeśli cel przetwarzania się kończy, dane są usuwane zgodnie z harmonogramem poniżej.

Komu przekazujemy dane

Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów niezbędnych do działania usługi:

  • Hosting: serwery w UE, umowa powierzenia.
  • Płatności: operator płatności, tylko przy zamówieniach.
  • E-mail: dostawca poczty transakcyjnej.
  • Księgowość: biuro rachunkowe na podstawie umowy.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich poza EOG.

Jak długo trzymamy dane

  • Zapytania z formularza: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane umowne i faktury: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.
  • Newsletter: do momentu wycofania zgody.
  • Logi serwera: 90 dni.
  • Profil użytkownika: do usunięcia konta plus 30 dni backupów.

Po upływie terminu dane są trwale usuwane albo anonimizowane do celów statystycznych.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa, z których możesz skorzystać w każdej chwili:

  • dostęp do danych i kopia w czytelnym formacie,
  • sprostowanie nieprawidłowych danych,
  • usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenie przetwarzania,
  • przeniesienie danych do innego administratora,
  • sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych,
  • wycofanie każdej zgody bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie zrealizujemy w ciągu 30 dni. Jeśli potrzebujemy więcej czasu, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy cookies w trzech kategoriach:

  • Niezbędne: sesja, bezpieczeństwo, zapamiętanie zgód. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne: anonimowe statystyki ruchu, włączane po zgodzie.
  • Funkcjonalne: preferencje wyglądu i zapamiętane wybory.

Baner cookie pozwala zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne albo wybrać kategorie. Szczegóły w Polityce cookies.

Kontakt i prawo do skargi

We wszystkich sprawach danych osobowych pisz na [email protected] z tematem "RODO" albo zadzwoń pod +48 61 851 39 74. Odpowiadamy w 3 dni robocze.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, bo większość spraw da się wyjaśnić od razu.

Kontakt w sprawach prawnych

Masz pytanie do tego dokumentu?

Wątpliwości dotyczące danych osobowych i warunków usług rozstrzygamy w 3 dni robocze. Napisz przez formularz kontaktowy albo bezpośrednio na adres podany w stopce.