Polityka prywatności
Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie. Pisane po polsku, nie po prawniczemu, z konkretnymi przykładami.
Ostatnia aktualizacja: 1 paź 2026 · Obowiązuje od 1 paź 2026
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Gralnia sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 43, 61-806 Poznań. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 61 851 39 74.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nasza działalność nie wymaga tego zgodnie z art. 37 RODO. Odpowiada za to bezpośrednio zarząd spółki.
Jakie dane zbieramy i kiedy
Zbieramy tylko dane, które podajesz dobrowolnie lub które są niezbędne do działania serwisu:
- Formularz kontaktowy: imię, e-mail, telefon, treść wiadomości, wybrana usługa.
- Rejestracja profilu: nick, e-mail, preferencje gamingowe.
- Newsletter: adres e-mail i zgoda marketingowa.
- Logi serwera: adres IP, przeglądarka, czas wizyty, standardowo przez hosting.
- Analityka: zanonimizowane statystyki odwiedzin, jeśli wyrazisz zgodę na cookies.
Cel i podstawa prawna przetwarzania
Każdy cel ma określoną podstawę z art. 6 RODO:
- Odpowiedź na zapytanie: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Realizacja usług: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Newsletter i marketing: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz wycofać w każdej chwili.
- Rachunkowość: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
Nie zbieramy danych „na zapas". Jeśli cel przetwarzania się kończy, dane są usuwane zgodnie z harmonogramem poniżej.
Komu przekazujemy dane
Twoje dane trafiają wyłącznie do podmiotów niezbędnych do działania usługi:
- Hosting: serwery w UE, umowa powierzenia.
- Płatności: operator płatności, tylko przy zamówieniach.
- E-mail: dostawca poczty transakcyjnej.
- Księgowość: biuro rachunkowe na podstawie umowy.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich poza EOG.
Jak długo trzymamy dane
- Zapytania z formularza: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane umowne i faktury: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.
- Newsletter: do momentu wycofania zgody.
- Logi serwera: 90 dni.
- Profil użytkownika: do usunięcia konta plus 30 dni backupów.
Po upływie terminu dane są trwale usuwane albo anonimizowane do celów statystycznych.
Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa, z których możesz skorzystać w każdej chwili:
- dostęp do danych i kopia w czytelnym formacie,
- sprostowanie nieprawidłowych danych,
- usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenie przetwarzania,
- przeniesienie danych do innego administratora,
- sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych,
- wycofanie każdej zgody bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie zrealizujemy w ciągu 30 dni. Jeśli potrzebujemy więcej czasu, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.
Pliki cookies i technologie śledzące
Używamy cookies w trzech kategoriach:
- Niezbędne: sesja, bezpieczeństwo, zapamiętanie zgód. Nie wymagają zgody.
- Analityczne: anonimowe statystyki ruchu, włączane po zgodzie.
- Funkcjonalne: preferencje wyglądu i zapamiętane wybory.
Baner cookie pozwala zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne albo wybrać kategorie. Szczegóły w Polityce cookies.
Kontakt i prawo do skargi
We wszystkich sprawach danych osobowych pisz na [email protected] z tematem "RODO" albo zadzwoń pod +48 61 851 39 74. Odpowiadamy w 3 dni robocze.
Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, bo większość spraw da się wyjaśnić od razu.
Masz pytanie do tego dokumentu?
Wątpliwości dotyczące danych osobowych i warunków usług rozstrzygamy w 3 dni robocze. Napisz przez formularz kontaktowy albo bezpośrednio na adres podany w stopce.